ياسر استادحسين/

کم کم به آغاز سال نو نزيک می‌شويم و تب خريدهای عيد اين روزها بازارهای خريد را فرا گرفته است. مهمترين دغدغه مثل هميشه مسائل اقتصادی، گرانی اجناس و کيفيت محصولات است که خانواده‌ها می‌کوشند هزينه‌های خود را با موجودی ذخيره شده تطبيق دهند. يکی از بازارهای خريدی که در چند سال اخير از رونق خوبی برخوردار است و بالاخص قشر جوان را جذب خود ساخته، فروشگاه‌های خريد آنلاين اينترنتی می‌باشد. گرچه خيلی از افراد ترجيح می‌دهند خود راهی بازار و فروشگاه‌ها شوند و اجناس را لمس کنند و زمان تسويه حساب، چانه زنی کنند و جنس خود را بخرند، اما از جهاتی خريد الکترونيکی شايد ساده‌ترين، لذت بخش‌ترين و آگاهانه‌ترين کاری باشد که می‌توان در اينترنت انجام داد، البته در صورتی که با دقت نظر انجام شود و يک سری نکات را رعايت نمود. در ادامه به بخشی از اين نکات اشاره می‌کنيم. هميشه سعی کنید از فروشگاه‌های اينترنتی معتبر که عموماً از نشان مرکز توسعه تجارت الکترونيک، نشانی پستی، شماره تماس و مشخصات دقيق برخوردار هستند، خريد کنید. مرکز توسعه تجارت الکترونيکی، با اعطای نماد اعتماد الکترونيکی، هويت صاحب و محل فعاليت کسب و کارهای اينترنتی را احراز می‌کند از اين رو وقتی در سايتی اين نشان را می‌بينيد حتماً بر روی آن کليک و مشخصات آن را بررسی کنيد، ضمن آنکه به آدرس صفحه باز شده دقت کنيد که از زيرصفحه‌های enamad.ir نشأت می‌گيرد. با اين وجود مطمئن شويد که فروشگاه اينترنتی که به آن مراجعه نموده ايد يک فروشگاه فعال می‌باشد. اين موضوع را می‌توان از اخبار به روز منتشر شده، قيمت روز کالا، شرايط و هزينه‌های ارسالی درج شده و دارا بودن يک فروشگاه فيزيکی دريافت. معمولاً زمان خريد، انتخاب‌های متعددی برای پرداخت هزينه محصول خريداری شده داريد مثل پرداخت وجه به صورت آنلاين، خريد به صورت پستی، واريز به شماره حساب و... از اين رو سعی نماييد روشی را انتخاب کنيد که کمترين ريسک پذيری را در پی داشته باشد. اگر قصد پرداخت هزينه خريد محصول به‌صورت آنلاين را داريد به خاطر داشته باشيد که فروشگاه‌های اينترنتی معمولاً خدمات پرداخت خود را از يکی از بانک‌های داخل کشور دريافت می‌کنند و بانک‌ها نيز معمولاً بابت ارائه اين نوع سرويس از فروشگاه‌ها مبالغی را بابت ضمانت دريافت می‌دارند تا در مواردی که از فروشگاه مربوطه شکايتی صورت گرفت، مورد اجرا قرار دهند. از اين رو در مرحله پرداخت وجه از طريق کارت، شما وارد سايت دومی ‌خواهيد شد که سايت بانک دريافت کننده وجه می‌باشد. دقت کنید که بسياری از سارقان اينترنتی، با راه اندازی سايت‌هايی شبيه به درگاه‌های بانک‌ها و آدرس‌های شبيه به آنها اقدام به کلاهبرداری می‌کنند. در اين زمينه توجه کنید که اگر از مرورگر IE استفاده می‌کنيد بعد از ورود به صفحه پرداخت بانک حتماً تصوير يک قفل زرد رنگ در پايين يا بالای صفحه را مشاهده می‌کنید. البته در مرورگرهای ديگر شايد اين قفل را در کنار آدرس URL بتوانيد ببينيد. شما با دو بار کليک بر روی اين شمايل، گواهينامه سايت بانک مذکور را خواهيد ديد. همچنين در اين صفحه آدرس بانک نوشته شده است، حتماً آدرس بانک را حرف به حرف چک کرده و به دقت بررسی کنید که صفحه مذکور متعلق به بانک مورد نظر باشد. در خريدهای اينترنتی سعی کنید کالاهای گران‌قيمت را از طريق پست و پرداخت هزينه درب منزل تهيه کنيد. تا قبل از پرداخت هرگونه وجه از صحت و سلامت کالای دريافتی مطمئن شويد. اخيراً برخی از سايت‌ها محصولاتی را در قالب خريد گروهی يا سبد خريد به شما عرضه می‌کنند. به طور مثال در سبد خريد محصولات غذايی يک سری اجناس غذايی را به کمترين قيمت به شما می‌فروشند. دقت کنید که کليه محصولات عرضه شده از قيمت مناسب و تاريخ توليد به روزی برخوردار باشند. البته قابل ذکر است که به لحاظ حجم خريد برای هر دو طرف عرضه کننده و خريدار مناسب‌ترين خريد اينترنتی هست. يکی از فرصت‌هايی که خريد الکترونيکی به شما می‌دهد کسب اطلاعات بيشتر در خصوص محصول مورد نظر است. در يک فروشگاه فيزيکی فروشنده زمان محدودی را برای ارائه اطلاعات و تصميم گيری شما قائل خواهد شد ولی در يک خريد اينترنتی شما می‌توانيد با مقايسه ساير محصول‌ها و کسب ريز اطلاعات اقدام به خريد محصول کنید، پس در خريد هيچگاه عجله نداشته باشید و اطلاعات خود را از محصول بيشتر کنید. در تمامی‌ مراحل خريد و يا عضويت در سايت فروشگاه سعی کنید تا از درج اطلاعات شخصی جلوگيری کنيد. به طور مثال از درج شماره حساب و يا اطلاعات مالی اجتناب کنید و در فيلدهايی که ستاره دار نيست و اجباری به نوشتن آن نيست، چيزی ننويسيد. هنگام عضويت در فروشگاه‌های اينترنتی و يا زمان پرداخت، متن موافقتنامه يا سياست‌هايی جهت حفظ اسرار و نحوه معامله به شما ارائه می‌شود که شما می‌بايست آنها را علامت زده و قبول کنید. گرچه اينگونه متن‌ها طولانی هستند و خواندن آنها زمان بر است، اما می‌تواند اطلاعات مهمی ‌را در اختيار شما قرار دهد و شما را در خريد، عودت محصول و يا موارد ديگر محدود کند، از اين رو کليه موارد اشاره شده را مطالعه کرده، سپس اقدام به موافقت کنید. در نهايت پس از انجام خريد اينترنتی و پرداخت آنلاين حتماً حساب بانکی خود را بررسی کنید تا هزينه‌ای بيش از آنچه شما پرداخت کرده‌اید کسر نگرديده باشد. در اين مقاله نکاتی در خصوص نحوه خريد الکترونيکی از فروشگاه‌های اينترنتی اشاره شد، خريد از اين‌گونه فروشگاه در صورت رعايت موارد اشاره شده مزايای بسياری دارد که در فرصت ديگر به آن اشاره خواهد شد.

کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات